Algemene Voorwaarden

Gezichtsbehandelingen en wimper- en wenkbrauwbehandelingen kunnen alleen worden geboekt via het online boekingssysteem.

Maandelijkse ZENNERGY groepssessies kunnen worden geboekt via de Hipsy link.

Coaching reizen, privé groepssessies, corporate boekingen, vrijgezellenfeesten worden geregeld via persoonlijk contact.

Door een afspraak te boeken of een ticket te kopen, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

Om de gezondheid en het welzijn van iedereen te beschermen, werk ik met een streng gezondheidsbeleid.

Ik behandel GEEN klanten die zich onwel voelen. Dit omvat milde of beginnende symptomen zoals verkoudheid, keelpijn, hoesten, koorts, herpes, schurft of een andere besmettelijke aandoening, evenals een algemeen gevoel van onwel zijn.

Zelfs symptomen die klein lijken kunnen een risico vormen binnen een setting waarin we dicht bij elkaar werken. Om een veilige omgeving voor iedereen en de continuïteit van mijn praktijk te waarborgen, vraag ik je om vooraf contact op te nemen als je twijfelt of je in staat bent om je afspraak na te komen.

Voor ZENNERGY sessies is deelname niet mogelijk tijdens zwangerschap, of voor klanten met een geschiedenis van psychose, epilepsie of geluid-geïnduceerde aanvallen. Twijfel je over je geschiktheid? Neem dan altijd vooraf contact op.

Veiligheid, helderheid en verantwoordelijkheid staan altijd voorop.

!! Ziekte kan een grote impact hebben op kleine ondernemingen, met annuleringen en gederfde inkomsten als gevolg. !!

Annuleringen tot 48 uur van tevoren zijn kosteloos.

Annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak worden in rekening gebracht met 50% van het behandeltarief.

Same-day annuleringen of no-shows worden in rekening gebracht met 100% van het behandeltarief.

Last-minute annuleringen zijn kostbaar, omdat tijd, voorbereiding en, in het geval van groepssessies, locatieverhuur specifiek voor jouw boeking gereserveerd worden.

Tickets voor ZENNERGY groepssessies zijn niet-restitueerbaar.

Als je niet kunt deelnemen aan een groepssessie kun je je ticket overdragen aan iemand anders. Geef het me vooraf door, want voor de nieuwe deelnemer is altijd een korte intake nodig.

Groepssessies vragen voorbereiding, waaronder samengestelde playlists, visualisaties en de huur van een externe ruimte. Daarom kunnen last-minute annuleringen niet worden gerestitueerd.

Elke behandeling en sessie bij Zenn in the City is op maat gemaakt.

Elke gezichtsbehandeling wordt aangepast aan jouw huid op dat specifieke moment. Omdat de huid voortdurend verandert, kunnen resultaten per sessie verschillen. Wees na een gezichtsbehandeling altijd voorzichtig met de zon. Zenn in the City is niet verantwoordelijk voor huidschade die het gevolg is van het niet opvolgen van de aftercare instructies.

Elke ZENNERGY sessie is anders en kan elke keer op een andere manier ervaren worden. Je ervaring kan beïnvloed worden door factoren zoals muziekselectie, visualisatie, persoonlijke triggers, stressniveau, emotionele staat en algeheel welzijn. Er gaat veel tijd en zorg in het voorbereiden van playlists en begeleiding voor elke sessie.

Zenn in the City kan geen specifieke resultaten garanderen en is niet verantwoordelijk voor uitkomsten die beïnvloed worden door factoren buiten professionele controle.

Zenn in the City is een ruimte gebouwd op vertrouwen, respect en aanwezigheid. Elke vorm van ongepast gedrag leidt tot directe beëindiging van de sessie zonder restitutie.

Contact

Bij vragen over deze Algemene Voorwaarden, je boeking of je geschiktheid voor een behandeling of sessie, neem contact met me op via het contactformulier of Instagram. Ik reageer persoonlijk en sta in verbinding met je.

Afspraken moeten ten minste 48 uur van tevoren worden geannuleerd of verzet. Als een afspraak binnen 48 uur voor de afspraaktijd wordt geannuleerd of verzet, wordt €50 in rekening gebracht voor de gereserveerde tijd.

Bij een no-show (niet verschijnen op de afspraak zonder bericht) wordt 75% van de behandelprijs in rekening gebracht als je een nieuwe afspraak wilt boeken. Eventuele openstaande kosten moeten volledig betaald zijn voordat een nieuwe afspraak kan worden gemaakt.

Bedankt voor je begrip en respect voor mijn tijd en planning.

!! Annuleringen kunnen een grote impact hebben op kleine ondernemingen !!